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保証

商品の保証について

弊社の商品の保証には『6ヶ月保証』と『初期不良対応』の2種類がございます。

初期不良対応

商品お届け後7日以内に異常が発見され、不良と判断された場合、商品の交換または返品扱いとなります。

その後の不良につきましては有償にて修理いたします。但し、修理できない場合もあります。

6ヶ月保証 (国内使用に限ります)

商品お届け後6ヶ月以内の故障につきましては、無償にて修理いたします。

保証期間中においても修理不可および修理費が高額に上る場合は、商品の交換または返品扱いとさせていただく場合がございます。

但し、6ヶ月以内の保証において外観の傷・凹み、変色等はこの対象外となります。

商品の交換は、同一メーカー、同一機種がある場合。

返品扱いの場合、購入代金を全額返金いたします。

この場合、"購入代金"とは[商品代金]+[それに与する消費税]+[送料]のみとなります。
その他手数料は含みませんのでご了承ください。

返品方法などについては『返品について』をご覧ください。

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特記事項

保証期間中であっても次の場合は有償での修理となります。

  • 誤ったご使用による故障
  • 天災、公害による故障
  • 消耗品および交換費用
  • 製造番号の確認が出来ない場合
  • 表示部(ディスプレイ)の明暗、ドット欠け
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連絡先

商品到着時よりの不具合についてはお問い合わせフォームまたは電話にて弊社までご連絡下さい。

お問い合わせ連絡先:042-796-1209
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電子計測器修理サービス

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  • オルティカでは、法人のお客様を対象に、計測器の修理サービスを行っております。
    メーカーサポート終了品、海外メーカーの測定機も扱っております。
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オルティカ テクニカル ソリューション株式会社

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